Persónuverndarstefna – Solentro AB

Síðast uppfært: [Dagsetning]

1. Inngangur

Solentro AB leggur áherslu á að vernda friðhelgi þína. Þessi persónuverndarstefna lýsir hvernig við safnum, notum og tryggjum öryggi persónuupplýsinga þegar þú heimsækir vefinn okkar www.solentro.se, notar þjónustu okkar eða hefur samskipti við okkur.

Við vinnum með persónuupplýsingar í samræmi við almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR) og sænsk lög um rafræn samskipti (LEK).

2. Ábyrgðaraðili

Solentro AB
Fyrirtækjanúmer: [XXXXX-XXXX]
Heimilisfang: [Heimilisfang fyrirtækis]
Netfang: personvern@solentro.se

3. Upplýsingar sem við söfnum

Við söfnum upplýsingum í þremur meginflokkum:

a) Upplýsingar sem þú veitir

Þegar þú stofnar aðgang, pantar vöru eða hefur samband við okkur safnum við:

• Nafni, heimilisfangi, símanúmeri og netfangi
• Afhendingar- og greiðsluupplýsingum
• Skilaboðum sem þú sendir okkur

b) Sjálfvirkt tilkomnar upplýsingar

Þegar þú notar vefinn okkar, að fengnu samþykki þínu, söfnum við:

• IP-tölu og tækjaupplýsingum
• Vafratégund og tungumáli
• Síðuskoðunum og smellum
• Upplýsingum úr smákökum (cookies) og sambærilegri tækni

c) Upplýsingar frá þriðja aðila

Við getum fengið upplýsingar frá samstarfsaðilum, t.d. greiðslu- og afhendingarþjónustum, í tengslum við notkun þína á þjónustunni.

4. Tilgangur vinnslunnar

Við vinnum persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

5. Notkun smákaka og rekjunar

Við notum smákökur til að bæta upplifun þína og til að mæla og miða auglýsingar. Þú getur lesið nánar í smákökustefnunni okkar þar sem allar smákökur og tilgangur þeirra eru skráðar.

Dæmi um verkfæri sem við notum

• Google Analytics – greining á vefumferð og notendaháttum
• Google Ads & Microsoft Ads – mæling herferða og birting viðeigandi auglýsinga
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – mat á árangri auglýsinga og markhópagreining
• CookieScript – sér um samþykki þitt

Engar greiningar- eða markaðssmákökur eru virkar fyrr en þú hefur veitt samþykki.

6. Deiling upplýsinga

Við deilum persónuupplýsingum eingöngu með:

• Þjónustuaðilum sem sjá um rekstur, greiðslur og afhendingu (t.d. prentsmiðjur, flutningsaðilar)
• Tæknilegum samstarfsaðilum (Google, Microsoft, Meta) – aðeins með samþykki þínu fyrir rekjun
• Yfirvöldum ef skylt er samkvæmt lögum

Allir birgjar eru bundnir samningum sem tryggja örugga vinnslu gagna eingöngu í tilgreindum tilgangi.

7. Flutningur til þriðju landa

Vinnsla getur farið fram hjá þjónustuaðilum utan EES, t.d. Google LLC, Microsoft Corp. og Meta Platforms Inc. í Bandaríkjunum. Flutningar eru varðir með:

• Stöðluðum samningsákvæðum ESB (SCC)
• Viðbótar tæknilegum og skipulagslegum öryggisráðstöfunum

8. Geymslutími

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsyn krefur fyrir viðkomandi tilgang:

• Viðskiptavinagögn: í allt að 3 ár eftir lok viðskiptasambands
• Bókhaldsgögn: samkvæmt bókhaldslögum (7 ár)
• Smákökur: samkvæmt gildistíma í smákökustefnu
• Samþykkisskrár: svo lengi sem samþykki er gilt

9. Réttindi þín

Samkvæmt GDPR átt þú rétt á að:

• Fá aðgang að eigin gögnum (afrit úr skrá)
• Óska eftir leiðréttingu eða eyðingu
• Mótmæla ákveðinni vinnslu
• Takmarka vinnslu
• Afturkalla samþykki hvenær sem er
• Ljúka kvörtun til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Til að nýta réttindin skaltu hafa samband við [personvern@solentro.se].

10. Breytingar á þessari stefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu eftir þörfum. Nýjasta útgáfan er ávallt aðgengileg á www.solentro.se/integritetspolicy.

11. Hafa samband

Solentro AB
[Heimilisfang]
[Póstnúmer og staður]
Netfang: [personvern@solentro.se]